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東莞藍(lán)光攜手遠(yuǎn)大方略落地《集成運(yùn)營》駐廠管理咨詢項(xiàng)目
2021-04-01
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藍(lán)光科技集團(tuán)是一家專業(yè)為“世界500強(qiáng)”企業(yè)提供模具、注塑、表面裝飾及精密組裝企業(yè)，從設(shè)計、 制造、噴涂到成品組裝、全檢出貨的ODM、OEM服務(wù)提供商。藍(lán)光科技成立于2002年，在發(fā)展歷程中，堅(jiān)持“專業(yè)技術(shù)、品質(zhì)至上、團(tuán)隊(duì)精神、共同成長”的經(jīng)營理念，以“高、精、尖”為目標(biāo)，為客人提供全面專業(yè)的服務(wù)。
◇◇◇客戶運(yùn)營管理系統(tǒng)◇◇◇
項(xiàng)目價值
1、重新梳理“以顧客為中心”的價值鏈，圍繞如何實(shí)現(xiàn)“價值”策劃組織；
2、明確公司“目標(biāo)客戶定位、細(xì)分領(lǐng)域定位、附加值產(chǎn)生的定位”提高單品價值與人均產(chǎn)值；
3、策劃“以顧客為導(dǎo)向的組織形式與架構(gòu)”，提升客戶響應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量、減少跨部門間的鏈接；
4、客戶運(yùn)營模式中心思想：“實(shí)現(xiàn)利潤是策劃出來的”“利潤是在轉(zhuǎn)接給生產(chǎn)前控制好的”“利潤體的重心往前挪”；
5、用什么組織形式才能支撐“客戶運(yùn)營中心”，確保目標(biāo)成本、目標(biāo)產(chǎn)值、目標(biāo)效率、目標(biāo)直通能夠有效的達(dá)成。
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